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| 医疗器械供应商评价原则 |
| 2011-05-24 |
医疗器械供应商 评价时需要注意的几个原则
战略合作原则
在医疗器械供应商与医院关系中，存在两种典型的关系模式：传统的价格驱动竞争关系和战略合作性关系。战略合作指双方在商务活动中建立一种长期互惠的合作关系。随着变革的不断变化，与相对较少的供应商建立更具战略性的伙伴关系是最佳的采购实践被广为接受，精心构建的战略聪明与伙伴关系中可以为组织带来相应的利益和竞争优势。在医疗器械的供应链中的两个主要部分---医院采购部门和供应商必须紧密合作，共同识别需要市场和对产品的改进机会 ，才能更好地促进发展。所以在建立评价指标体系时，注重战略合作的原则，把握积极发展合作关系为出发点。
成本战略是评价供应商关系的一个重要考虑因素，但不是建立彼此关系对立面的因素，与供应商的战略合作关系将逐渐转身以价值为基础来取代成本基础，挖掘价值潜力对双方都至关重要。医疗器械本身的特殊性和需求中的一些特性，决定医院的战略医院发展和应付紧急问题能力产生很大影响；医疗设备供应商对合作医院的战略选择将为他们在市场和技术竞争中占据有利地位，不掌握客户，在市场中难以赢得最后的竞争。这就为双方在商业对立之外发展战略联盟和伙伴关系奠定基础。
目标一致原则
在建立评价体系过程中，双方目标的一致性至关重要。相互寻找适合自己战略远景的一致性意味着双方都在努力满足对方的要求，增加成功的可能性。很难想像一个不是建立在一致基础上的指标如何进行评价行为。一致的目标是建立在合作基础上，需要一定程度的相互尊重和理解，双方通过开展合作或签定协议来约定，让评价方和被评价方理解对方的需要，朝达成共同目标改进和完善，真正发挥评价的导向性作用。
衡量指标简单化、数字化原则
选择合适和关键的评价指标有助于建立完美的评测体系，前提是简单化和可量化。评价指标中的常用参数；产品价格、需要时间交货、质量跟踪、缺陷成本、库存成本、未交货成本等客观行为，几乎都可以表达为：总共发生多少事件，其中多少次供应商作出良好反应？百分率可以量化为价格因素。这样，对提供产品质量、准时性和成本效率就可以有一系列的客观评估。期望数据的建立是评价体系的衡量标准，百分率的使用能明了和我们建立的期望值的差距，有助于数字指标的简单化。
建立住处共享和激励机制的原则
住处交流和共享有助于减少投机行为，有助于促进重要市场信息的自由流动。医院和医疗器械供应商之间之间的信息共享可以从以下几个方面着手：
（1）在医院与供应商之间经常进行有关质量信息、库存控制信息的交流与沟通，把用户的价值需要及时地转化为供应商的原零部件的质量与功能要求。保持住处的一致性和准确性。
（2）建立联合的任务小的问题。在医院与制造商之间应建立一种基于团队的工作小组，双方的有关人员共同解决供应过程以及使用过程中遇到的各种问题。
（3）供应商和制造商经常互访。供应商与制造商采购部门经常性地互访及时发现和解决各自在合作活动过程中出现的问题和困难，建立良好的合作气氛。
（4）使用电子数据交换（EDI）和因特网技术进行快速的数据传输。
要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。没有有效的激励机制，就不可能维持良好的关系。在激励机制上的设计上，要体现公平、协助提高社会声誉等，使供应商和医院分享成功。同时也使供应商从合作中体会到双赢机制带来的好处。
动态信息原则
评价是个动态过程，包括评价指标、过程的动态和结果的动态调整。指标的动态是根据医院的发展远景和实际需求情况以及客观政策影响地指标参数做动态高速 结果的动态来自过程的动态，根据评价过程中产生的数据对结果做出调整，在战略合作、符合要求和不符合需求之间建立动态数据信息。 |
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