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| 医疗设备维修档案管理简介 |
| 2011-07-25 |
医疗设备维修档案管理可应用于医院规范化管理、日常维修、维修论文书写、评价设备等方面。因此规范有序的维修档案管理显得尤为重要。 各医院在医疗设备维修档案管理中出现的不足目前管理的不足我们有医疗设备管理软件、医疗设备维修管理软 件、医疗设备维修保养记录本。设备管理软件主要是 设备的采购信息，当买入新设备时建立，当报废设备 后注销信息，财务科固定资产管理员有修改权限，其 他人员只有阅读权限，其中看不到维修信息。 维修管理软件是整个维修的流程管理，从报修、 派工、维修记录、维修信息统计和维修工程师的绩效 评价等，维修工程师自己录入。但这种管理更像维修 公司的管理，不太合适医院的流程管理，原因是：(1) 医院里，电话报修效率最高；(2) 不会安排专人接听报 修电话；(3) 医院主张的是工程师主动工作，不希望一 直是被动工作；(4) 工程师自己录入的工作单直接用来 评价维修绩效，容易出现弄虚作假现象；(5) 维修档案 独立于设备采购档案，不容易被调阅和利用。 大型设备都设有维修保养记录本，是原始记录， 随机器保存。
实现的模式
我院目前维修管理的模式是临床医学工程中心负 责全院医疗设备的维修和保养工作，在临床医学工程 中心是按“专业分工、职责分科、分组合作”的工作模式来管理，每个工程师有一个主要的专业方向，再 负责这个专业设备集中的科室，把专业相近的工程师 编为一个合作小组(2~4 人)，互相支持和合作。 我院是数字化医院全国示范单位，医院局域网已 覆盖临床、医技、后勤、办公和各分院，内容包括： PACS、LIS、HIS、处方、病历、药物、设备、耗材、 财务、人事、饭堂等。
要实现维修档案的高效利用，必须满足下面条件：
及时、全面
每次维修结束时，由维修工程师直接填写。制度 上鼓励维修工程师及时、全面地填写，但不至于引导 维修工程师去弄虚作假。
很方便地调阅
在局域网全覆盖的前提下，实行数字化、网络化 管理，在院内任何一台电脑上都可以进行操作。不同 的使用人有不同的使用权限。
不独立管理，能同设备的其他资料一同调阅 直接在设备管理软件中嵌入维修档案管理，在查 阅设备的采购信息时可以直接查阅该机的维修档案； 直接在设备管理中实现维修档案中各个信息的统计。 4 实现的方法
以设备管理软件为基础
医疗设备采购信息的数字化、网络化已基本实现， 这就是我们目前的设备管理软件。由程序管理员负责 科室、使用人、软件结构的管理；财产管理员负责软 件内容的更新；普通使用人可以查阅；管理软件按医 院—科室—设备—资料的顺序，逐级设子菜单。
录入
在设备界面，选中某一设备，点击鼠标右键，弹 出维修录入界面，维修工程师作为维修档案的管理员， 有维修档案的修改权。维修档案的内容有：设备名称、 设备型号、故障日期、故障原因、修复日期、维修工 程师、维修费用、登记人。设备名称和设备型号自动 确认，登陆人默认为登记人，其他要输入。保存即可。
查询
在“详细资料”界面中有基本资料、附件、转移、 报废等子菜单，再增加一个维修记录菜单。点击维修 记录，弹出该机的所有维修记录列表。维修记录的查 阅对所有使用人开放权限。
统计
在设备管理软件中，维修档案管理员有维修信息的统计权限，可以统计维修次数、停机时间、维修费 用等，便于管理和报表用。
实践中的重点和难点
实践中的难点是及时、准确和全面地填写维修档 案。我们是以设备采购档案为基础，当设备没有验收 入库，就没有建立采购数据档案，就不能填写维修记录。 在管理实践中，重点是鼓励维修工程师填写。我 们把维修档案的填写作为一项工作指标，与个人奖金 挂钩。每月统计工程师维修档案的录入次数，按填写 的次数由多到少排队，并给予相应奖励，明确表示这 个统计数不是维修工作的绩效评价，没有必要也不值 得去弄虚作假。
持续改进
医疗设备维修档案的数字化管理可对以下工作给 予持续改进：(1) 维修管理的改进：维修工程师的评价、 各种维修数据的统计、维修内容的评价；(2) 设备评估 的改进：设备的故障频率、故障的可修性和设备的维 护成本；(3) 医院决策的改进：在确认设备使用率的前 提下，比较和评估设备的稳定性、维护成本；(4) 技术 优化管理，管理促成效益。 |
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